Vacature Klantenservice Medewerker (24 - 40 uur)
Locatie: Naarden

Voor ons snelgroeiende sieradenmerk Notbranded zijn wij op zoek naar een enthousiaste klantenservice medewerker die het leuk vindt ons team te versterken en onze klanten het 'wow' gevoel weet te bezorgen. Je werkt bij ons op kantoor in Naarden waar je deel uitmaakt van een jong en enthousiast team. Wij zoeken iemand die klantgericht is (maar ook kritisch kan zijn), van aanpakken weet en ervoor open staat om nieuwe dingen te leren. 

Werkzaamheden
- Beantwoorden van e-mails van klanten;
- Beantwoorden van WhatsApp berichten van klanten;
- Beantwoorden van Instagram DM berichten;
- Contact met DPD / PostNL bij calamiteiten omtrent leveringen;
- Het direct afhandelen van de klacht/ probleem en actie ondernemen door bijvoorbeeld producten te vervangen of te repareren.

Werkdagen
Wij zoeken een collega die beschikbaar is op maandag, dinsdag en vrijdag.

Over Notbranded
Notbranded is de online store van eigenaresse Monica. In januari 2018 maakte ze een reis door Azië en besloot het roer bij terugkomst volledig om te willen gooien. Na jarenlang als Marketeer gewerkt te hebben voor mooie merken, wilde ze nu haar eigen merkje gaan bouwen. Bij terugkomst schreef ze zich in bij de Kamer Van Koophandel en zo was Notbranded geboren. Wat eerst begon als kleine shop is nu uitgegroeid tot een up & running online winkel met trendy sieraden en accessoires die helemaal aansluiten op de trends van vandaag. Inmiddels heeft notbranded meer dan 1000 producten, meer da 80.000 volgers op Instagram en een snelgroeiend Tiktok kanaal.

Wie bieden een marktconform salaris, een fijne en kleinschalige werkomgeving met grote ambities en een mooie werkplek in ons splinternieuwe kantoor in Naarden!

Ben jij enthousiast en zie je het helemaal zitten? We leren je graag kennen. Stuur jouw motivatie & CV naar [email protected] en wie weet zien we elkaar snel!