Rückgabebedingungen

Schmuck zurückgeben?

Bitte beachten Sie: Produkte aus den SALE & Surprise Boxen können nicht zurückgegeben werden!

Ist ein Artikel nicht ganz so, wie Sie es erwartet haben? Oder bevorzugen Sie ein anderes Produkt im Austausch für das von Ihnen bestellte Produkt? Das ist natürlich kein Problem. Bei Notbranded machen wir kein Aufhebens um Rücksendungen, vorausgesetzt, Ihre Rücksendung wurde uns rechtzeitig gemeldet (und zurückgegeben) und die Produkte befinden sich noch im Originalzustand und in der Originalverpackung. Um zu verhindern, dass unser Schmuck getragen wird, haben wir die Verpackung unseres Schmucks versiegelt (Ringe nicht). Wenn dieser Aufkleber defekt ist (und die Verpackung daher geöffnet wurde), können die Ohrringe nicht mehr zurückgegeben werden. Durch die transparente Verpackung können Sie sich die Ohrringe immer gut ansehen, ohne sie öffnen zu müssen. Lesen Sie unten mehr über unsere Rückgabebedingungen.

Loslegen:
1) Senden Sie eine E-Mail an [email protected], um Ihre Rücksendung zu melden (senden Sie niemals einfach etwas an unsere Adresse).
2) Sie erhalten von uns das Rücksendeformular, das Sie vollständig ausfüllen müssen. Auch die Rücksendeadresse erhalten Sie von uns.
3) Sie senden Ihr Paket an uns. Wir bearbeiten Ihre Rücksendung innerhalb von 3 Werktagen nach Erhalt Ihrer Bestellung. So haben Sie Ihr Geld schnell zurück! Wir empfehlen Ihnen, Ihr Paket mit Track & Trace zurückzusenden.

Bitte beachten Sie: Wenn Sie ein Paket zurücksenden, müssen Sie die Porto-/Versandkosten tragen. Wenn Sie dies nicht tun, sind wir aufgrund der Versandkosten gezwungen, die erstattungsfähigen Versandkosten von Ihrer Rückerstattung abzuziehen. dass unfrankierte Sendungen vom Absender an uns weitergeleitet werden.

Bitte beachten Sie: Pakete, die an eine Paketstelle geschickt werden oder falsch adressiert sind, werden von uns NICHT abgeholt. Überprüfen Sie daher immer sorgfältig die Adresse auf Ihrem Paket, bevor Sie es zurücksenden.

Begriff
Bei notbranded haben Sie die Möglichkeit, die Bestellung innerhalb von 14 Tagen zurückzusenden. Die 14 Tage beginnen, wenn das Produkt bei Ihnen zu Hause ist.

Beschädigung bei Lieferung

Ist das Produkt trotz sorgfältiger Verpackung kaputt angekommen? Senden Sie uns ein Foto des Produkts zur Überprüfung. Sobald wir diese von Ihnen erhalten haben, senden wir Ihnen kostenlos ein neues Produkt zu.

Für welche Produkte erhalte ich KEINE Rückerstattung?
- Überraschungstüten
- Geschenkkarten können nicht zurückgegeben werden. Produkte, die mit einer Geschenkkarte gekauft wurden, können zurückgegeben werden, es wird jedoch kein Geld zurückerstattet. Sie können ein anderes Produkt für den Wert des zurückgegebenen Produkts auswählen.
- Kosten für Geschenkverpackungen werden im Falle einer Rücksendung nicht erstattet.
- Ausgepackte Mützen oder Haarbänder können aus hygienischen Gründen nicht zurückgenommen werden.