Etwas zurückschicken?

Rücksendungen sind kein Problem. Lesen Sie die folgenden Schritte zur Rücksendung Ihrer Bestellung sorgfältig durch und stellen Sie sicher, dass Ihre Rücksendung unseren Bedingungen entspricht. Ihre Rücksendung wird innerhalb von 2-3 Werktagen nach Erhalt des Pakets bearbeitet.

Rückgabebedingungen

- Die Rücksendekosten und das Risiko der Rücksendung trägt der Käufer.
- Die Verpackung unseres Schmucks darf nicht geöffnet werden und das Siegel muss intakt sein. Geöffneter/getragener Schmuck wird aus hygienischen Gründen nicht angenommen.
- Ihre Rücksendung muss innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihrer Bestellung bei uns eingehen. Sendungen, die uns zu spät erreichen, werden nicht angenommen.
- Das Rücksendeformular muss ausgefüllt und mitgeschickt werden. Auf diesem Formular finden Sie auch unsere Rücksendeadresse. Klicken Sie hier für das Rücksendeformular: Rücksendeformular
- Stellen Sie sicher, dass Ihre Rücksendung gut verpackt ist. Die Verantwortung für die korrekte Verpackung Ihrer Rücksendung liegt bei Ihnen als Absender.
- Die folgenden Artikel sind von der Rückgabe ausgeschlossen:
- Geschenkkarten
- Überraschungsbox
- Adventskalender / Advent Jewelry Box
- Personalisierter Schmuck
- Inspirationssets mit Rabatt können zurückgegeben werden, jedoch nur im Ganzen